Términos y condiciones de uso

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma DoTramit, accesible a través del sitio web y aplicaciones asociadas (en adelante, "el Servicio"), operada por DoTramit (en adelante, "la Empresa").

Al acceder o utilizar el Servicio, el usuario (en adelante, "el Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

DoTramit es una plataforma digital que ofrece información jurídica y orientación sobre normativa española y europea de carácter público. El Servicio permite al Usuario:

• Consultar información sobre trámites administrativos, derechos y obligaciones legales.
• Recibir explicaciones claras sobre normativa vigente aplicable a situaciones concretas.
• Obtener orientación sobre los pasos a seguir en procedimientos burocráticos o administrativos.
• Generar borradores de documentos orientativos basados en modelos estándar.

El Servicio tiene carácter meramente informativo y orientativo. DoTramit NO presta servicios de asesoramiento jurídico profesional, ni actúa como despacho de abogados, gestoría o representante legal del Usuario en ningún procedimiento.

3. Naturaleza del servicio e importante limitación de responsabilidad

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• La información proporcionada por DoTramit se basa en normativa de acceso público y tiene finalidad exclusivamente orientativa.
• DoTramit NO sustituye en ningún caso el asesoramiento legal personalizado de un abogado colegiado, gestor administrativo u otro profesional habilitado.
• El contenido generado por la plataforma puede contener errores, omisiones o no reflejar los cambios más recientes en la legislación.
• El Usuario es el único responsable de revisar, validar y adaptar cualquier documento o información proporcionada antes de presentarla ante cualquier organismo público o privado.
• DoTramit no se hace responsable de las decisiones tomadas por el Usuario basándose en la información obtenida a través del Servicio.

4. Condiciones de acceso y registro

El acceso a determinadas funcionalidades del Servicio requiere el registro previo del Usuario mediante la creación de una cuenta personal. El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• Notificar inmediatamente a DoTramit ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• No compartir su cuenta con terceros ni permitir el acceso de personas no autorizadas.

DoTramit se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de los presentes Términos o uso fraudulento del Servicio.

5. Planes y condiciones económicas

DoTramit ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con acceso ampliado. Las condiciones económicas aplicables son:

• Los precios vigentes son los publicados en la página web en el momento de la contratación, e incluyen el IVA aplicable.
• El pago se realiza de forma anticipada mediante los métodos habilitados en la plataforma.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación expresa por parte del Usuario con al menos 24 horas de antelación al período de renovación.
• DoTramit se reserva el derecho de modificar sus tarifas, notificando al Usuario con al menos 30 días de antelación.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Servicio, incluyendo pero no limitándose a textos, diseños, logotipos, código fuente, interfaces y modelos de documentos, son propiedad de DoTramit o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito de DoTramit.

7. Uso aceptable

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley y los presentes Términos, y se abstiene expresamente de:

• Utilizar el Servicio con fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados de la plataforma.
• Reproducir, vender o explotar comercialmente los contenidos del Servicio sin autorización.
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino en la plataforma.
• Hacer un uso masivo o automatizado del Servicio sin autorización expresa de DoTramit.

8. Modificaciones del servicio y los términos

DoTramit se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente el Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Asimismo, DoTramit podrá actualizar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario mediante el correo electrónico registrado o mediante aviso en la plataforma, con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras dicho período implicará la aceptación de los nuevos Términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero imperativo.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos, el Usuario puede contactar con DoTramit a través de:

Correo electrónico: soportetramitup@gmail.com